Description
Modéliser un processus métier avec BPMN
Les fondamentaux
Tout profil susceptible de modéliser des processus métier ou de devoir encadrer des modélisateurs.
- Avoir une vision globale du standard BPMN
- Maîtriser ce qui est utile pour la partie métier
- Décrire un processus dans sa dimension organisationnelle : cartographie, logigramme, parcours client
- Connaître les compléments utiles pour modéliser un workflow
Pour bénéficier pleinement de ce module, il est fortement recommandé d’avoir suivi au préalable le module P1 « Modélisation des processus – les fondamentaux ».
- Variété des outils mis à disposition : fiches pratiques, vidéos, questionnaires de format varié
- Interaction avec le formateur : 2 webinaires intégrés au parcours
- Interaction avec les autres participants
- Un condensé de 15 ans d’expérience de BPMS
- Des bonnes pratiques indépendantes de l’outil
- La possibilité d’avancer à votre rythme tout en pouvoir interagir avec le coach
Même s’il a été conçu au départ pour un enjeu technique (déployer des applications d’exécution des processus), le standard BPMN s’est peu à peu imposé comme le format de référence pour décrire un processus.
Ce module se concentre avant tout sur le périmètre de ce qui est utile pour décrire la vision métier du processus et se termine par une vue d’ensemble des compléments techniques nécessaires à la vision informatique (workflow).
Il permet d’appliquer en contexte BPMN les bonnes pratiques détaillées dans le module P1
Compétences & Thématiques couvertes
Comment réaliser une cartographie avec BPMN
Lien entre processus et parcours client
Ce qui est utile dans BPMN pour la vision métier
Les compléments techniques nécessaires pour la vision informatique
- Vision métier et IT du processus
- Une démarche innovante : l’approche par la jalon
- Processus et parcours client
- Modéliser une procédure avec BPMN
- Les compléments utiles pour modéliser un workflow
- Assurer la stabilité d’une cartographie des processus
- Décrire une procédure en cohérence avec le processus
- Modéliser au bon niveau de détail
- Maîtriser l’approche par les jalons
- Identifier et formaliser les règles
- Représenter en cohérence la vue métier et la vue SI du processus
Synthèse du contenu
La partie de BPMN utile pour le métier
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Du processus à sa vision organisationnelle : la procédure
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Du processus à sa vision informatique : le workflow
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Calendrier des prochaines sessions
Date « à partir de » (modifiable)
Sélection du lieu (les formations distancielles sont « en ligne »).
