Description
Utiliser BPMN pour décrire les processus métier
Format : Distanciel
Thème: Business Process Management (BPM) / BPMN
Contenu : Méthode outillée
Analystes métier, assistants MOA, chefs de projet, modélisateurs et plus généralement toute personne ayant vocation à décrire ou valider des processus en utilisant la norme BPMN.
- Acquérir les éléments de vocabulaire et de concepts propres à l’approche processus
- Identifier les bonnes pratiques de modélisation indépendamment de toute notation
- Mettre en œuvre une démarche concrète et pragmatique de modélisation des processus avec la notation BPMN 2.0, sur la partie métier de la notation
- S’approprier ces bonnes pratiques au travers d’exercices
- Pouvoir aisément mettre en œuvre les connaissances acquises au sein de l’ensemble des outils qui supportent cette notation
- Un cas d’école servant de fil conducteur à la formation
- Des exercices pratiques s’appuyant sur un modélisateur gratuit
- Formation de type « cas d’école » : les participants disposent d’un support PDF reprenant les concepts théoriques ainsi que le cas d’école support des différents exercices
- Les exercices pratiques sont réalisés au moyen d’un outil de modélisation standard et gratuit
- Les exercices et corrections sont remis aux participants au fur et à mesure de la formation
- Le séminaire se présente sous la forme d’une approche progressive des notions à maîtriser
Même si elle a été conçue à la base pour modéliser des workflow, la représentation graphique BPMN – seul standard international en la matière – peut aussi être utilisée pour représenter des processus métier.
Cette formation pratique couvre la dimension métier de BPMN, en laissant de côté les aspects les plus techniques de la notation, qui ciblent l’automatisation des processus au travers des moteurs de workflows.
Thématiques couvertes
1. Concepts et notions à maîtriser
2. Méthode de modélisation des processus
3. BPMN : notions standards pour l’utilisateur métier
4. BPMN : Vue métier vs Vue technique du processus
5. BPMN : notions avancées pour l’analyste métier
6. Quelques notions complémentaires
7. Synthèse
1. Définir une convention de modélisation BPMN
2. Lire des modèles BPMN (utilisateur métier)
3. Réaliser des modèles BPMN (utilisateur métier)
4. Analyser et compléter des modèles BPMN (analyste métier)
5. Valider des modèles BPMN (analyste métier)
6. Quizz
Programme de la formation
Evaluation initiale
1. Concepts et notions à maîtriser
- Vision globale
- Processus et Business Process Management
- BPM de l’ancien et du nouveau monde
- Les familles d’outils disponibles
- Repères
- La modélisation au service des projets
- Construction de la « vue » processus
- Modèle métier vs modèle IT
- Les outils méthodologiques indispensables
2. Cartographier
- Intérêt
- Cas d’usage
- Ecueils
- Bonnes pratiques
- Bornage
- Critères de stabilité et de lisibilité
- Factorisation
- Métier vs Support : quel impact pour le modélisateur ?
- Application
- Réaliser une cartographie niveau 1 en BPMN
- Découpage d’un métier
3. Modéliser une procédure
- Intérêt
- Dans quels cas ?
- Ecueils
- Bonnes pratiques
- Partir des jalons et non des activités
- Vue du client vs vue interne
- Mettre en évidence les règles
- Cibler les exceptions
- Application
- Revue qualité d’un modèle
- Mon premier logigramme en BPMN
4. Enrichir le modèle
- Intérêt
- Dans quels cas ?
- Limites des modelers BPMN
- Bonnes pratiques
- Dimension organisationnelle
- Dimension SI : application et données
- Documents & contraintes réglementaires
- Dimension pilotage
- Application
- Rajouter des documents
5. BPMN : notions avancées pour l’analyste métier
- Intérêt
- Dans quels cas ?
- Le BPMN utile pour l’informatique
- Signal
- Incident
- Annulation
- Catch & Throw
- Exemples
- Interpréter le modèle
Synthèse
Evaluation finale
Calendrier des prochaines sessions
Date « à partir de » (modifiable)
Sélection du lieu (les formations distancielles sont « en ligne »).
