La formation « Recadrer » vise à aider les managers à faire face aux situations difficiles de leur management en leur apprenant à recadrer les comportements inappropriés de leurs collaborateurs. Les participants apprendront les enjeux d’un recadrage efficace, les erreurs à éviter sur la forme et le fond, et les différentes techniques pour recadrer avec succès.

La formation aborde également les situations les plus délicates, telles que le recadrage sur le plan personnel ou lorsque le collaborateur conteste l’entretien. Les participants apprendront également comment recadrer lorsque plusieurs points doivent être abordés en même temps.

Le programme de la formation comprend plusieurs techniques pour recadrer, notamment l’utilisation du DESC (Description, Effet, Solution, Conséquence) et la technique du disque rayé. Les participants auront également l’occasion de mettre en pratique les compétences acquises lors d’exercices pratiques.

Programme de la formation

Quels sont les enjeux d’un recadrage
Les 3 erreurs à éviter sur la forme
Les 3 erreurs à éviter sur le fond
Comment recadrer avec le DESC
Technique de recadrage : le disque rayé
Comment recadrer quand il passe sur le plan personnel
Comment recadrer quand il conteste l’entretien
Dans quel ordre recadrer quand il y a plusieurs points