La formation « Féliciter » vise à accompagner les managers dans leur capacité à reconnaître et à valoriser les performances de leurs collaborateurs. Elle permet de comprendre les enjeux de l’entretien de félicitation, d’identifier les erreurs à éviter sur la forme et sur le fond, et de connaître les bonnes pratiques pour mener un entretien efficace. Les étapes de l’entretien de félicitation sont également présentées, ainsi que les bons réflexes pour féliciter son collaborateur.

Programme de la formation

Quels sont les enjeux d’un entretien de félicitations
Les 3 erreurs à éviter sur la forme
Les 3 erreurs à éviter sur le fond
Les 4 étapes de l’entretien de félicitation
Les 2 bons réflexes pour féliciter son collaborateur