Modélisation des processus
Les fondamentaux
Tout profil susceptible de modéliser des processus métier ou de devoir encadrer des modélisateurs.
- Avoir une vision globale du domaine du BPM et des familles d’outil qui le supportent
- Comprendre la différence entre les vues métier et informatique du processus
- Assurer la cohérence d’une cartographie multiniveaux
- Décrire un processus dans sa dimension organisationnelle en cohérence avec cette cartographie
- Comprendre comment identifier les règles et formaliser un parcours client
Aucun
- Variété des outils mis à disposition : fiches pratiques, vidéos, questionnaires de format varié
- Interaction avec le formateur : 2 webinaires intégrés au parcours
- Interaction avec les autres participants
- Un condensé de 15 ans d’expérience de BPMS
- Des bonnes pratiques indépendantes de l’outil
- La possibilité d’avancer à votre rythme tout en pouvoir interagir avec le coach
Rien de plus simple en apparence que de modéliser un processus.
Et les ressources en ligne ne manquent pas pour s’autoformer à BPMN
Mais ce que le standard n’apporte pas, c’est l’ensemble des techniques pour assurer la cohérence d’une cartographie et de chaque pièce du “puzzle”, savoir s’arrêter au bon niveau pour “modéliser utile” et apporter un maximum de valeur ajoutée à votre travail.
BPMS a accumulé 15 ans d’expérience sur des projets menés dans des secteurs d’activité variés, tant publics que privés.
Quel que soit l’outil que vous retiendrez, ce module “bonnes pratiques” est un pré-requis qui vous fera gagner un temps précieux.
Compétences & Thématiques couvertes
Business Process Management
Cartographie des processus
Modélisation des processus et des procédures
Lien entre processus et parcours client
- Périmètre du Business Process Management et typologie d’outils
- Vision métier et IT du processus
- Une démarche innovante : l’approche par la jalon
- Processus et parcours client
- Modéliser utile au bon niveau de détail
- Assurer la stabilité d’une cartographie des processus
- Décrire une procédure en cohérence avec le processus
- Modéliser au bon niveau de détail
- Maîtriser l’approche par les jalons
- Identifier et formaliser les règles
- Représenter en cohérence la vue métier et la vue SI du processus
Synthèse du contenu
Vue d’ensemble sur le Business Process Management
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Repère méthodologique pour une cartographie cohérente
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Du processus à sa vision organisationnelle : la procédure
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Code
P1
Durée
7 Heures
Délai de réalisation
5 semaines
Tarif HT
350€
Animateur
Prochaines sessions
Les sessions E-learning débutent chaque lundi pour des inscriptions validées le vendredi soir au plus tard.
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Modifiée le 29 octobre 2024
