Modélisation des processus
Les fondamentaux
Tout profil susceptible de modéliser des processus métier ou de devoir encadrer des modélisateurs.
- Avoir une vision globale du domaine du BPM et des familles d’outil qui le supportent
- Comprendre la différence entre les vues métier et informatique du processus
- Assurer la cohérence d’une cartographie multiniveaux
- Décrire un processus dans sa dimension organisationnelle en cohérence avec cette cartographie
- Comprendre comment identifier les règles et formaliser un parcours client
Aucun
- Variété des outils mis à disposition : fiches pratiques, vidéos, questionnaires de format varié
- Interaction avec le formateur : 2 webinaires intégrés au parcours
- Interaction avec les autres participants
- Un condensé de 15 ans d’expérience de BPMS
- Des bonnes pratiques indépendantes de l’outil
- La possibilité d’avancer à votre rythme tout en pouvoir interagir avec le coach
Rien de plus simple en apparence que de modéliser un processus.
Et les ressources en ligne ne manquent pas pour s’autoformer à BPMN
Mais ce que le standard n’apporte pas, c’est l’ensemble des techniques pour assurer la cohérence d’une cartographie et de chaque pièce du « puzzle », savoir s’arrêter au bon niveau pour « modéliser utile » et apporter un maximum de valeur ajoutée à votre travail.
BPMS a accumulé 15 ans d’expérience sur des projets menés dans des secteurs d’activité variés, tant publics que privés.
Quel que soit l’outil que vous retiendrez, ce module « bonnes pratiques » est un pré-requis qui vous fera gagner un temps précieux.
Compétences & Thématiques couvertes
Business Process Management
Cartographie des processus
Modélisation des processus et des procédures
Lien entre processus et parcours client
- Périmètre du Business Process Management et typologie d’outils
- Vision métier et IT du processus
- Une démarche innovante : l’approche par la jalon
- Processus et parcours client
- Modéliser utile au bon niveau de détail
- Assurer la stabilité d’une cartographie des processus
- Décrire une procédure en cohérence avec le processus
- Modéliser au bon niveau de détail
- Maîtriser l’approche par les jalons
- Identifier et formaliser les règles
- Représenter en cohérence la vue métier et la vue SI du processus
Synthèse du contenu
Vue d’ensemble sur le Business Process Management
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Repère méthodologique pour une cartographie cohérente
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Du processus à sa vision organisationnelle : la procédure
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Code
P1
Durée
7 Heures
Délai de réalisation
5 semaines
Tarif HT
350€
Animateur
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Modifiée le 14 février 2024
