Appliquer la Business Analyse à un projet Processus

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Appliquer la business analyse dans la démarche processus

Dans un contexte où le métier de Business Analyste se structure au plan international, celui-ci joue un rôle croissant dans l’accompagnement des projets clés d’amélioration des processus. Face au changement, il convient alors de s’approprier les meilleures pratiques et les composants de la « boîte à outils » de l’analyse métier.

démarche processus : Appliquer la Business Analyse à un projet Processus

Appliquer la business analyse dans la refonte du SI

Cible

Appliquer la business analyse dans la démarche processus

Toute personne devant réaliser ou participer à un projet d’analyse et d’amélioration des processus

Objectifs de la formation

Appliquer la business analyse dans la démarche processus

  • Comprendre les enjeux et maitriser les concepts d’analyse métier
  • Acquérir les points de référence essentiels à la conduite d’un chantier de transformation
  • Connaître l’ensemble des tâches et des techniques essentielles d’un analyste métier
  • S’approprier les bonnes pratiques d’une démarche d’analyse métier avec un focus particulier sur la dimension Processus (correspond à la perspective BPM du BABOK)
  • Découvrir les outils susceptibles de supporter la démarche

Appliquer la business analyse dans la refonte du SI

Les plus de la formation

  • Des modèles de livrables types au format bureautique
  • Une licence d’évaluation d’Adequate Solution d’une durée de 3 mois

Modalités pédagogiques

Appliquer la business analyse dans la démarche processus

  • Formation de type « cas d’école » : les participants disposent d’un support PDF reprenant les concepts théoriques ainsi que le cas d’école support des différents exercices

Programme de la formation

1. Panorama global de l’analyse métier

  • Quelques constats à partager
  • Définitions clés
  • Les référentiels de bonnes pratiques
  • Analyse métier et Urbanisation du SI
  • Présentation des domaines d’activité du BABOK

2. Analyse métier et Stratégie d’entreprise

  • L’enjeu ultime : l’agilité
  • La prise en compte de la stratégie
  • Analyse métier et Architecture d’Entreprise
  • Mise en œuvre de la stratégie : comment cibler les attentes de la Direction ?
  • Opportunités Métier : comment être force de proposition ?
  • Choisir les chantiers à inscrire au Schéma Directeur

3. Analyse métier et Gestion de Projet

  • BABOK, PMBOK et Prince 2
  • Analyse métier et méthodes agiles
  • Liens avec la démarche processus
  • La place de l’analyste métier au sein du projet
  • Profil et compétences de l’analyste métier
  • Quelles activités planifier ?

4. Le point de départ: un besoin à traiter

  • Besoin et exigences
  • Recueillir le besoin initial
  • Cerner les « vrais » sujets : du constat aux causes
  • Les « soft skills » en support du recueil d’information

5. Cadrer le besoin de l’entreprise

  • Les composantes du Business Requirement
  • Formaliser les objectifs
  • Identifier les parties prenantes
  • Définir l’ébauche et le périmètre de la solution
  • Évaluer les écarts de capacité et de faisabilité
  • Identifier les contraintes
  • Élaborer le business case

6. Formaliser les attentes des parties prenantes

  • Les techniques et outils de collecte des exigences
  • Contrôler la cohérence globale avec l’architecture SI
  • Gérer le cycle de vie des exigences

7. Spécifier la solution cible

  • Des exigences Parties Prenantes aux exigences Solution
  • Les apports de la modélisation

8. Évaluer la solution et valider les choix

  • Contexte et intérêts de la phase de choix
  • Comparer les scénarios
  • Faire valider et connaître le choix de la solution

9. La contribution de l’analyse métier à la mise en œuvre

  • La phase de tests
  • Participer à la conduite du changement
  • Accompagner la mise en service, clôturer le projet
  • La contribution de l’AM au suivi post projet

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