La formation « Jeune manager » est destinée aux professionnels ayant récemment été promus à un poste de management et souhaitant acquérir les compétences nécessaires pour réussir dans leur nouveau rôle. La formation se compose de deux parties distinctes.

La première partie porte sur les entretiens de coaching, qui sont des rencontres individuelles avec les collaborateurs pour les aider à atteindre leurs objectifs professionnels. Les participants apprendront à passer de super vendeur à manager en développant leurs compétences en matière de coaching. La formation aborde les techniques de coaching, les méthodes pour recadrer et motiver les collaborateurs, ainsi que la gestion des conflits. Les participants apprendront également à demander de l’aide lorsqu’ils en ont besoin.

La deuxième partie de la formation se concentre sur la gestion intergénérationnelle et sur la manière de manager efficacement la génération Y, qui représente une part importante de la main-d’œuvre actuelle. Les participants apprendront à comprendre les différences entre la génération X et la génération Y, ainsi que les difficultés de management spécifiques à cette dernière. Des solutions pratiques seront proposées pour aider les jeunes managers à gérer leur équipe et à s’adapter aux différentes personnalités.

Programme de la formation

1. Entretien erreur & modèle
• Passer de super vendeur à manager
• Coacher : erreur
• Coacher : modèle
• Recadrer
• Motiver : erreur
• (Re)Motiver : modèle
• Gérer les conflits : erreur
• Gérer les conflits : modèle
• Demander de l’aide : modèle
2. Interviews
• Qu’est-ce que la génération X et la génération Y ?
• Comment manager la génération Y ?
• Quelles sont les difficultés de management de la génération Y ?