Le Business Process Management à l’heure du Robotic Process Automation

Format : Inter

Thème: Business Process Management (BPM)

Contenu : Méthode

BPMS est partenaire de CapGemini depuis 2006 et anime au sein des séminaires Etat de l’art la formation Numériser les processus : du BPM au RPA.

A l’heure de la révolution digitale, l’approche processus n’a plus rien à voir avec celle, documentaire et ciblée qualité, de « l’ancien monde ».

1 La démarche Processus à l’ère du numérique

  • BPM de l’ancien et du nouveau monde
  • Les caractéristiques des projets de transformation numérique
  • Processus et Stratégie d’entreprise
  • BPM, ECM, RPA : quel outil pour quel besoin ?

2 Ecueils et bonnes pratiques en matière de référentiel Processus

  • Les 7 règles d’or en matière de méthode
  • 4 principes incontournables pour maîtriser la complexité
  • Comment modéliser utile et rapide ?
  • Peut-on se passer d’un outil de gestion de référentiel ?
  • 4 facteurs de succès d’une gouvernance réussie

3 Zoom sur l’impact du numérique

  • Orientation service et parcours client
  • L’intégration des données aux processus
  • L’omniprésence des règles
  • Fragmenter le processus pour gagner en agilité

4 Quelle technologie pour quel processus ?

  • Du papier à l’IA : les 10 échelons de la maturité numérique
  • Numériser un flux documentaire
  • Intégrer un processus au Système d’Information
  • Numériser un parcours client
  • Automatiser l’exécution d’un processus numérique

5 Choisir son outil de RPA

  • Les 4 domaines d’évaluation d’un outil de RPA
  • UIPath, AutomationAnywhere, Blueprism,… : quel outil pour quel besoin ?
  • RPA 2.0 : quand l’IA augmente le robot

6 Par où commencer ?

  • Secteur par secteur : les principaux cas d’usage des outils de RPA
  • Les conditions de réussite du POC
  • Au-delà d’un POC réussi, les questions à se poser

7 Comment pérenniser la démarche ?

  • Du robot tactique à l’industrialisation de la démarche
  • Les livrables clés d’un projet RPA
  • Comment réussir la conduite du changement
  • Faut-il internaliser la compétence RPA ?

Présenté et animé par Jean-François Pirus, ce partenariat à long terme a permis, depuis 2006, de former plus de 500 participants.

  • 2 jours

  • 8-9 novembre 2021

  • Paris

  • S’inscrire

Modifiée le 12 mars 2021

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