Analyse métier – Synthèse

Face à un contexte en permanence évolution, l’ analyse métier (ou Business Analyse) occupe une place prépondérante dans le pilotage du changement, dans le secteur privé comme public.

Cette formation synthétise en une journée les thématiques abordées en détail et de manière pratique lors de la formation analyse métier.

Cible

Responsable AMOA, chef de projet métier et informatique, responsable opérationnel et plus généralement toute personne désireuse d’avoir une vision d’ensemble de la thématique sans forcément avoir vocation à mettre en œuvre directement ces méthodes et outils.

A noter : Le programme de cette formation est conforme au contenu de la version 3 du référentiel des bonnes pratiques de l’International Institute of Business Analysis (IIBA).

Objectifs de la formation

  • Comprendre le périmètre de l’analyse métier et les rôles et acteurs impliqués
  • Aborder l’analyse métier sous un angle « management » centré sur les enjeux, les risques, les interactions avec la gestion de projet et la dimension organisationnelle
  • Avoir une vision synthétique de l’ensemble des activités clés et des outils de l’analyse métier

Les plus de la formation :

Une vision 360° portée par un animateur expérimenté et applicable à la plupart des contextes

Modalités pédagogiques

  • Formation de type « cours » : les participants disposent d’un support papier, le support de cours étant projeté sur écran
  • Pour chaque thématique couverte, le formateur présentera des exemples d’outils / livrables en support des méthodes présentées
  • L’accent sera mis sur l’interactivité, chaque notion pouvant être discutée ou confrontée au contexte particulier des participants
  • Ainsi chaque thème est abordé de manière pratique pour permettre une meilleure appropriation grâce à des illustrations tirées de cas réels

Animateur

Jean-François PIRUS, président fondateur de BPMS, membre fondateur de IIBA France

Programme de la formation

1. Panorama global de l’analyse métier

  • Quelques constats à partager
  • Définitions clés
  • Les référentiels de bonnes pratiques
  • Analyse métier et Urbanisation du SI
  • Présentation des domaines d’activité du BABOK

2. Analyse métier et Stratégie d’entreprise

  • L’enjeu ultime : l’agilité
  • La prise en compte de la stratégie
  • Analyse métier et Architecture d’Entreprise
  • Mise en œuvre de la stratégie : comment cibler les attentes de la Direction ?
  • Opportunités Métier : comment être force de proposition ?
  • Choisir les chantiers à inscrire au Schéma Directeur

3. Analyse métier et Gestion de Projet

  • BABOK, PMBOK et Prince 2
  • Analyse métier et méthodes agiles
  • Liens avec la démarche processus
  • La place de l’analyste métier au sein du projet
  • Profil et compétences de l’analyste métier
  • Quelles activités planifier ?

4. Le point de départ: un besoin à traiter

  • Besoin et exigences
  • Recueillir le besoin initial
  • Cerner les « vrais » sujets : du constat aux causes
  • Les « soft skills » en support du recueil d’information

5. Cadrer le besoin de l’entreprise

  • Les composantes du Business Requirement
  • Formaliser les objectifs
  • Identifier les parties prenantes
  • Définir l’ébauche et le périmètre de la solution
  • Évaluer les écarts de capacité et de faisabilité
  • Identifier les contraintes
  • Élaborer le business case

6. Formaliser les attentes des parties prenantes

  • Les techniques et outils de collecte des exigences
  • Contrôler la cohérence globale avec l’architecture SI
  • Gérer le cycle de vie des exigences

7. Spécifier la solution cible

  • Des exigences Parties Prenantes aux exigences Solution
  • Les apports de la modélisation

8. Évaluer la solution et valider les choix

  • Contexte et intérêts de la phase de choix
  • Comparer les scénarios
  • Faire valider et connaître le choix de la solution

9. La contribution de l’analyse métier à la mise en œuvre

  • La phase de tests
  • Participer à la conduite du changement
  • Accompagner la mise en service, clôturer le projet
  • La contribution de l’AM au suivi post projet

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